Missions et projets réalisés en entreprise
Dans le cadre de mon alternance chez Sphère France, j’ai réalisé plusieurs missions techniques en administration système, téléphonie et gestion d’utilisateurs. Voici un aperçu des projets réalisés
Mission 1:
Administration des utilisateurs et téléphonie d’entreprise
Mission 2:
Gestion des comptes et des autorisations d’accès
Mission 3:
Suivi et traitement des tickets d’incidents
📌 🎯 Objectif principal : Gérer les comptes utilisateurs et leur configuration téléphonique.
📌 🖥️ Technologies utilisées : MITEL Admin, Active Directory.
📌 🛠️ Compétences mobilisées : Gestion des utilisateurs et de la téléphonie d’entreprise.
📌 🎯 Objectif principal : Créer et configurer des comptes utilisateurs avec droits d’accès.
📌 🖥️ Technologies utilisées : Windows Server, Active Directory.
📌 🛠️ Compétences mobilisées : Administration des comptes et gestion des droits d’accès.
📌 🎯 Objectif principal : Superviser et résoudre les incidents informatiques.
📌 🖥️ Technologies utilisées : Cockpit, ITSM.
📌 🛠️ Compétences mobilisées : Supervision et résolution d’incidents.
Mission 4:
Configuration d’un téléphone sans fil (DECT) sur ligne fixe
Mission 5:
Administration des comptes MyReport
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📌 🎯 Objectif principal : Configurer et associer un téléphone sans fil à une ligne fixe.
📌 🖥️ Technologies utilisées : MITEL DECT Manager.
📌 🛠️ Compétences mobilisées : Configuration et déploiement de téléphonie sans fil.
📌 🎯 Objectif principal : Gérer les licences et comptes utilisateur sur MyReport.
📌 🖥️ Technologies utilisées : MyReport, Active Directory.
📌 🛠️ Compétences mobilisées : Gestion des accès et licences logicielles.
Découvrez également les projets que j’ai menés en formation en cliquant ici !